AUMENTO DEL COSTO DEL GAS: QUÉ ESTÁ SUCEDIENDO Y CÓMO PODEMOS AYUDARLO
A nuestros clientes:
Es probable que, durante los últimos meses, haya notado un incremento en la parte del costo del gas de su factura de gas natural. Nos preocupa el impacto que esto tendrá sobre usted y más adelante en este memorando describiremos las opciones disponibles para hacer frente a este aumento de costos. Pero antes queríamos discutir brevemente el motivo de este incremento en el costo del gas en su factura recientemente.
En primer lugar, los precios del gas en todo el mundo han aumentado debido a la escasez de gas natural y al aumento de la demanda de gas natural en todo el mundo. Cuando la demanda supera la oferta, los precios suben. Estos aumentos de precios a nivel mundial afectan a Estados Unidos y Nuevo México, y debido a que la Cuenca Pérmica, una de las cuencas que abastece de gas a NMGC, está más interconectada que nunca con los mercados mundiales, empresas como NMGC, que compiten por gas, debe pagar precios más altos.
En este contexto, es necesario aclarar que NMGC no produce gas natural, sino que compra gas natural a los productores. Luego, trasladamos el costo del gas que compramos a ustedes, nuestros clientes, sin margen de beneficio. Si bien hacemos todo lo posible para comprar gas al precio más bajo, el precio está mayormente fuera de nuestro control, y cuando los precios suben, debemos trasladar estos costos a ustedes, nuestros clientes. Del mismo modo, cuando bajan los precios que nos cobran por el gas, trasladamos esta reducción en el precio a los clientes. Para ser claros, NMGC no obtiene ganancias ni márgenes por el gas que compramos y luego vendemos a los clientes. Usted paga lo que pagamos nosotros, ni más ni menos.
En segundo lugar, como recordará, durante el clima extremadamente frío que azotó la región suroeste en febrero de 2021, el precio del gas natural cobrado a NMGC y otras empresas de servicios de gas por parte de los productores aumentó drásticamente. Como se describió anteriormente, estos costos de gas se trasladan a nuestros clientes sin margen de beneficio, y NMGC recibió la autorización para comenzar a recuperar estos costos de gas en facturas a partir de julio de 2021 y hasta diciembre de 2023. Esta recuperación se ha reflejado en su factura desde julio.
En resumen, las condiciones del mercado, tanto a nivel mundial como nacional, han obligado a que el costo del gas natural sea significativamente más alto este año respecto del año pasado. Se espera que esto continúe hasta la primavera del próximo año.
Dada esta situación, le recomendamos que haga todo lo posible para ahorrar en el consumo de gas natural. Existen distintas formas de minimizar sus costos de energía:
- Baje el termostato.
- Utilice nuestro Analizador de energía para el hogar gratuito para obtener recomendaciones que podrían ayudarlo a ahorrar cientos de dólares a través de medidas de eficiencia energética. https://nmgc.energysavvy.com/residential/start/
- Climatice su hogar para ahorrar energía y dinero y mejorar la comodidad de su hogar. La climatización del hogar incluye sellar las filtraciones de aire y agregar aislamiento.
- Limpie o reemplace los filtros de sus hornos con más frecuencia, incluso una vez al mes, o según lo recomiende el fabricante.
- Limpie las rejillas del conducto de ventilación de aire caliente, las ventilaciones, los calefactores de base y los radiadores, según sea necesario. Asegúrese de que no estén bloqueados por muebles, alfombras o cortinas.
- Abra las cortinas y las persianas de las ventanas que dan al sur durante el día para permitir que entre la luz del sol. Ciérrelas por la noche para reducir el frío que ingresa por las ventanas.
Incluso con los mejores esfuerzos para minimizar los impactos, reconocemos que estos aumentos de costos podrían tener un impacto significativo en usted, y estamos comprometidos a trabajar juntos para brindarle información sobre asistencia de pago y/o asistencia para establecer un plan de pago.
Estos son los programas de asistencia que están disponibles:
- LIHEAP es un programa de asistencia residencial a través del Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México que ofrece asistencia de calefacción en invierno para clientes con ingresos calificados. Para obtener más información y postularse, haga clic aquí.
- El fondo HEAT New Mexico de NMGC es administrado por el Ejército de Salvación. Está disponible para ayudar a los clientes residenciales con ingresos calificados a pagar sus facturas por calefacción en invierno. Haga clic aquí.
- Rent Help New Mexico ofrece asistencia con el alquiler y los servicios públicos a través del estado de Nuevo México. Haga clic aquí.
- La Autoridad de Financiamiento Hipotecario de Nuevo México administra Energy$mart, un programa de eficiencia energética para clientes con ingresos calificados para ayudar a mejorar la eficiencia energética de sus hogares y reducir las facturas de servicios públicos.
- El Fondo de Ayuda Covid para Pequeñas Empresas de NMGC brinda asistencia financiera a los propietarios de pequeñas empresas que se vieron afectados por la pandemia. Aquellos que califiquen serán elegibles para un crédito único de hasta $250 y pueden presentar su solicitud en línea.
Para obtener más información sobre los planes de asistencia y pago o si tiene preguntas, visite www.nmgco/en/assistance. Para obtener más información, llámenos al 1-888-664-2726.
Muchas gracias, y contáctenos si necesita asistencia.
